Diritto di recesso

Per quanto riguarda il diritto di recesso facciamo riferimento al decreto legislativo 206/05,il quale stabilisce che il cliente può esercitare il diritto di recesso entro i dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce.Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una raccomandata A.R. a SALOTTISTOCK – Via bardia n°5 – 70022 Altamura(Bari),nella quale dovrà essere indicata la motivazione della restituzione.
La comunicazione può essere inviata anche a mezzo e-mail: servizioclienti@salottistock.it purchè confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all’invio         dell’e-mail.Il cliente deve restituire la merce nel suo imballo originale.
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità , le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Vi comunicheremo l’ammontare delle spese di ritorno e con il vostro accordo rimborseremo quanto da voi pagato detratte le spese per il ritiro della merce. In alternativa, potete organizzare voi la spedizione della merce resa.
Una volta ricevuti i prodotti avverrà il rimborso delle somme versate nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni.